Shipping policy
SHIPPING POLICY / POLITICA DE LIVRARE
ENGLISH
Shipping Policy
Last updated: June 2026
Processing Time Orders are processed within 1–3 business days after payment confirmation. You will receive a confirmation email once your order has shipped.
Shipping within Romania
- Standard delivery: 2–5 business days
- Shipping costs are calculated at checkout based on your location and order weight.
- Free shipping available on orders over 385 RON.
International Shipping (EU)
- Delivery time: 5–10 business days
- International shipping rates are calculated at checkout.
- Customs and import duties may apply depending on your country.
Order Tracking Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email to monitor your delivery.
Lost or Damaged Orders If your order arrives damaged or is lost in transit, please contact us within 7 days of the expected delivery date at hello@muvtemple.com
ROMÂNĂ
Politica de Livrare
Ultima actualizare: Iunie 2026
Timp de Procesare Comenzile sunt procesate în 1–3 zile lucrătoare după confirmarea plății. Vei primi un email de confirmare odată ce comanda ta a fost expediată.
Livrare în România
- Livrare standard: 2–5 zile lucrătoare
- Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de locație și greutatea coletului.
- Livrare gratuită pentru comenzi peste 385 RON.
Livrare Internațională (UE)
- Timp de livrare: 5–10 zile lucrătoare
- Tarifele de livrare internațională sunt calculate la finalizarea comenzii.
- Taxele vamale și de import pot varia în funcție de țara de destinație.
Urmărirea Comenzii După expediere, vei primi un număr de tracking prin email pentru a monitoriza livrarea.
Comenzi Pierdute sau Deteriorate Dacă comanda ta sosește deteriorată sau se pierde în tranzit, te rugăm să ne contactezi în termen de 7 zile de la data estimată de livrare la hello@muvtemple.com
